I. Základní ustanovení
1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen: „GDPR”) je VietnamCK (dále jen: „Správce“).
1.2. Kontaktní údaje Správce jsou:
- Adresa: 48 Giang Văn Minh, Phường An Khánh, TP. Thu Duc, Ho Chi Minh City, Vietnam
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +84 799 085 660
1.3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (zákazníkovi).
1.4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
2.1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli, nebo osobní údaje, které Správce získal na základě plnění Vaší objednávky (rezervace zájezdu, žádost o vízum, Fast Track).
2.2. Správce zpracovává Vaše identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození, číslo pasu, platnost pasu), kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, adresa) a údaje nezbytné pro plnění smlouvy (itinerář cesty, detaily letů).
III. Zákonný důvod a účel zpracování
3.1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
- Plnění smlouvy mezi Vámi a Správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (zajištění zájezdu, ubytování, dopravy).
- Oprávněný zájem Správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Plnění právní povinnosti (účetnictví, daňové předpisy, vízová povinnost).
3.2. Účelem zpracování osobních údajů je:
Vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu.
Zasílání obchodních sdělení a marketingové aktivity (analýza návštěvnosti webu, délka pobytu na stránkách za účelem personalizace nabídky).
IV. Doba uchovávání údajů
4.1. Správce uchovává osobní údaje:
- Po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a uplatňování nároků z těchto vztahů (maximálně po dobu 10 let od ukončení smlouvy z důvodu archivačních povinností).
- Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu (pokud jsou údaje zpracovávány na základě souhlasu).
V. Příjemci osobních údajů (Subdodavatelé)
5.1. Příjemci osobních údajů jsou osoby:
- Podílející se na dodání služeb (hotely, letecké společnosti, místní dopravci ve Vietnamu).
- Zajišťující služby provozu webu (poskytovatel hostingu) a další služby v souvislosti s provozem webových stránek.
- Zajišťující marketingové a mailingové služby.
5.2. Předávání údajů do třetích zemí: Správce předává osobní údaje do třetí země (Vietnam), a to výhradně za účelem splnění smlouvy (např. imigračnímu úřadu pro vyřízení víza, hotelům pro registraci hostů). Správce zajišťuje, aby toto předávání bylo v souladu s čl. 49 odst. 1 písm. b) GDPR.
VI. Vaše práva
6.1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:
- Právo na přístup ke svým osobním údajům.
- Právo na opravu osobních údajů.
- Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“).
- Právo vznést námitku proti zpracování (zejména u marketingu).
- Právo na přenositelnost údajů. 6.2. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že Vaše soukromí bylo porušeno.
VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů
7.1. Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (šifrování dat, zabezpečené servery).
7.2. K osobním údajům mají přístup pouze správcem pověřené a proškolené osoby.
VIII. Soubory cookies a analýza webu
8.1. Správce používá soubory cookies ke zvýšení kvality služeb a pro analytické účely (sledování počtu návštěv a délky pobytu na stránkách).
8.2. Používáním webu VietnamCK vyjadřujete souhlas s touto technologií. Sběr dat můžete omezit v nastavení svého prohlížeče.
IX. Závěrečná ustanovení
9.1. Odesláním objednávky nebo kontaktního formuláře potvrzujete, že jste seznámen(a) s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.
9.2. Správce je oprávněn tyto podmínky kdykoliv změnit. Nová verze bude zveřejněna na těchto webových stránkách.